Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İşnet Nette Fatura Sistem Hatası

Çağrı merkezindeki çalışan arkadaşları daha bilgili insanlardan seçerseniz daha iyi olacak. Özellikle teknik destek elemanlarınızı. Gönder tuşuna bastıktan sonra sisteminiz satırların yerini değiştirmiş ve sizin sisteminizin hatasını düzeltemiyorsunuz. Taslakta her şey düzgün onay verdikten sonra sisteminiz satır değiştiriyor ve sizin çağrı merkezinizdeki arkadaş taslak halindeyken hatayı bildirin diyor. Taslak halinde hata görsem zaten kendimde değiştirebilirim. Sisteminiz onay verdikten sonra satırların yerlerini değiştiriyor.

25 Ekim 2023 15:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Müşterimiz ile iletişime geçilerek sorun çözüme kavuşturulmuştur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt İşlemlerinde Menü Döngüsü Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

673

Çağrı merkezi üzerinden taahhüt işlemleri yapmak istediğimde ciddi bir tasarım hatasıyla karşılaşıyorum. Sisteme ilk ara...

Taahhüt İşlemlerinde Menü Döngüsü Nedeniyle İşlem Yapılamıyor
Çözüldü

Şifre Değişikliği Sorununda Teknik Destekten Sonuç Alamıyorum

617

"Teknik ekip gönderilerek sorun çözüldü. Teşekkürler..."

Yanlış Adres Girişi Nedeniyle Hizmet Aksaması

374

Nakil adresi değişikliği sonucu müşteri temsilcisinin yanlış adres girmesi sonucu hattı bağlayacak çalışan sabah adrese ...

Yanlış Adres Girişi Nedeniyle Hizmet Aksaması
Yanlış Adres Girişi Nedeniyle Hizmet Aksaması

Superonline İş Kontrolsüzlüğü, Çözümsüzlük

618

Yaklaşık bir hafta on gün önce internet başvurusunda bulundum. Randevu için günler sonra arandım. Kurulum için gelen eki...

Sistem Üzerinden Destek Alamıyorum

3.360

Sistem üzerinden telefon numaramı değiştirmek ve destek talebinde bulunmak istiyorum. Farklı cihazlardan da deniyorum an...