to read complaints and reviews, or file yours. 
İşlerden kitap aldım, 20'sinde çekilişe katılmak için bana hiçbir bilgi verilmedi. Sadece telefona uygulamadan gelen kodu yazdılar. Ben de sordum, 'Çekilişe katılmış oldum mu? ' diye, evet dediler. Eve geldim, araştırdım; kod gelmesi lazımmış, birkaç gün gelmedi. Sonra 25'inde müşteri hizmetlerini aradım ama açık değildi. Sesli olarak ilettim, sonra akşam konserdeydim; saat 10'da göndermişler. Zaten son gündü, hem son güne atıyorlar hem de kapanıyor. Nasıl bir saçmalık! Param gitti, ben umudu zaten kesmiştim ama moralim çok bozuk.
İsimle kitaptan 20 gün önce sipariş vermiştim. İki hafta geçince müşteri hizmetlerini aradım, kargo hala 'hazırlanıyor' görünüyordu. Bunun üzerine 'Hazır, kargoya verilmeyi bekliyor' dediler. Bir hafta daha geçtikten sonra tekrar aradım, 'Bir iki güne gelir, sırada bekliyor' dediler ancak hala kargo...
Ayın 8'inde almış olduğum 20-22 kitap şu an 22'si olmasına rağmen asla geri dönüş alamıyorum. Dedikleri gibi parayı gönderdim, iki gün içinde hesaba yattığında sipariş hazırlanacak dediler ve gün içinde parayı yollamama rağmen sonuç yok. Mail de attım birkaç gün içinde, ona da cevap gelmedi. Bir haf...
Ürün kısa süre içinde elime ulaştı. İki tane kitap almıştım; biri gayet güzeldi ancak diğerinin sayfalarının yarısı yoktu ve sayfalar birbirine yapışmıştı, yani yarısı kullanılamaz haldeydi. Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde, bunun sorun olmayacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım am...
2 Ağustos'ta verdiğim siparişin teslim tarihi en geç 9 Ağustos olarak görünüyordu. Bugün ayın 12'si oldu ve hala elimde kitapların hepsi yok. İlk önce 2 aşamalı ürün gönderimi yapacağız dediler. Tamam dedik, uzun bir süre kalan kitaplar gelmedi. Sonra ben dayanamadım, 2 tanesini iptal ettim ama mağd...
19/12/2023 00:55 tarihinde verdiğim SN19121446418 numaralı siparişim tam 20 gün sonra elime ulaştı. Müşteri hizmetleri temsilcisini aramaya çalıştığımda ise onlarca bekleyen kişi arasında olduğumu gördüm ve bekleme süresi çok uzundu. Nihayet sipariş elime ulaştığında, bana gelen kitap kampanya ile g...
Yorumlar