İlgisiz Çalışanlar Ve Kaba Tutum Nedeniyle Değersiz Hissettim


İşler Kırtasiye İzmit şubesinden tüm dersler için dershane kitapları aldım ve toplamda 10.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Alışverişin başından itibaren iletişimsizlik, baştan savma yaklaşım ve ilgisizlikle karşılaştım. Sipariş aşamasından teslimata ve sonrasında destek almak istediğimde de kimse yardımcı olmadı, hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Bu işletmenin müşteri memnuniyetine önem vermediğini ve sorunlu bir hizmet anlayışına sahip olduğunu belirtmek istiyorum. Başka müşterilerin de aynı sorunları yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim.


Balıkesir İşler Kırtasiye'den bir kitap aldım. Aynı kitaptan eşim de almış. Aldığım gün, yarım saat içerisinde kitabı iade için gittim. Bana söylenen, kitabın iadesi yok dediler ve iade almadılar. Normalde alınan ürünün iade hakkı var diye biliyorum ama iade almıyorlar.

8 Aralık 2024 tarihli W168776589 numaralı siparişimdeki plastik kırtasiye seti kırık gönderildi, diğeri de lekeli tozlu ve pisti. İade talebinde bulundum, sadece birinin parasını iade ettiler. Koskoca kurumsal firma kırık ürün gönderip sonra da 123 lirayı iade edemiyor öyle mi?! Ayrıca iade talebi...

Bir şikayetim olacak. Batman’da yaşıyorum ve burada yalnızca bir kırtasiye bulunuyor. Bu kırtasiyeyi de C** Bey işletiyor. Rakibi olmadığı için fiyatlarını istediği gibi belirliyor ve bu durum çoğu zaman müşterilere ( öğrencilere) zarar veriyor. Kendisiyle ilgili esnaflık anlayışım da pek iç açıcı d...
Yorumlar