to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım Çarşamba günü saat 17:45 civarında Bursa Demirtaş Cumhuriyet Caddesi'indeki İslamoğlu Bakyapı Fırını'nda çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Şef hanım ve müdür bey, hem hakaret içeren sözler söylediler hem de adeta müşteriyi kovar gibi davrandılar. Bu tutumları, müşteriye hiçbir şekilde saygı gösterilmediğini ve işletmenin tamamen başıboş bırakıldığını açıkça gösteriyor.
Olay sırasında şikayetimi iletebileceğim hiçbir yetkili veya müşteri hizmetleri de bulunmuyordu. Bu nedenle, yaşadığım bu saygısızlık ve kötü muamele nedeniyle hem çevremdeki herkese bu durumu anlatacağımı hem de gerekli yerlere şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.
İlgili kişilerden yaşanan bu olayla ilgili bir özür bekliyorum.
İslamoğlu fırın bakyapı şubesi temizlik, hijyen ve hizmet konusunda çok kötü durumda. Bardaklar bildiğiniz çamur gibi kirli, oturduğunuz koltuklar ve sandalyeler inanılmaz pis ve leke içinde keza yerler deseniz öyle. Personeller ilgisiz ve aşırı kaba. Lütfen biri burayı denetlesin.
Instagram üzerinden 'islamoğlu_official' adlı internet sitesinin sipariş butonunu kullanarak bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişimi teyit etmek ve onaylamak için sitede yazılı olan numarayı aradım. Telefonu açan kişi laubali bir tavırla konuştu. Bu kadar saygısız bir işletme ile karşılaşmamıştım....
Eşimin doğum günü için özel bir pasta yaptırdım. Geçen yıl Demirtaş Arzum'da yaptırmıştım, yazıları akmıştı. Söylediğimde pastayı tekrar yapmışlardı ve memnun kalmıştım. Bu yıl da İslamoğlu'nda yaptırayım dedim ve bu yazıların akma durumunu özellikle belirttim. Bana sorun olmayacağı, öyle olursa hem...
Safranbolu Fırını'nın çok güzel ürünlerine rağmen Merdivenköy Caddesi'ndeki Safranbolu Fırını personeli kaba ve müşteriyle nasıl iletişime geçeceğini bilmiyor. Fırının güzel ürünleri olduğu için gidiyorum, her gittiğimde yoğunluktan veya işlerinden sıkılmışlıktan kaynaklanan birisi sorun çıkartıyor....
Bugün Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet'teki İslamoğlu Fırını'na gittim, kasaya doğru ilerledim. Sağlık ocağının karşısında olduğu için çıkınca oraya gittim. Siparişi verirken 'Paket değil, burada' diye söyledim. 'Burada yiyemezsiniz, paket verebiliyoruz sadece' dedi. Dedim ki: 'Ne alaka, ben bura...
Yorumlar