Et Reyonunda Uzun Bekleme Ve Saygısız Çalışan Tutumu

İskonto Gross Alibey şubesine 13 Mayıs 2026 tarihinde et almak için uğradım. Et reyonunda kimse olmadığı için çalışanı yaklaşık 10 dakika boyunca bekledik, bu durumu sorun etmedik ve bekledik. Çalışan geldiğinde 535 TL’lik etten almak istediğimi söyledim. Reyonun ön tarafındaki etler yağsız görünüyordu ancak çalışan Eti verirken arka taraftan, daha yağlı kısımdan verdi. Bunun üzerine fikir değiştirip “Bari kıyma çektirelim” dedik.

Bu cümleden sonra oradaki bayan çalışanın yüzü bir anda asıldı, garip tavırlar sergileyip “Yağsız almak istiyorsanız daha pahalı etler var, parasına göre et var bizde” gibi küçümseyici ve üstten cümleler kurdu. Sanki sattığı Eti bedavaya veriyormuş gibi bir üslupla konuşması, müşteriyi küçük görür tarzda davranması beni son derece rahatsız etti. Satılan etin parasını veriyoruz, lütuf değil hizmet bekliyoruz. Her müşteri kendisi gibi asgari ücretle çalışmıyor, daha yüksek maaş alanlar da var.

Zaten bu iş yerine çok sık uğrayan bir müşteri değildim, bu yaşananlardan sonra da bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Firmadan beklentim, birincisi et reyonunda müşteri geldiğinde insanlar 10 dakika personel beklemek zorunda kalmasın, ikincisi de bu şekilde eğitimsiz ve saygısız bir üslupla konuşan çalışanların uyarılması ve gerekli eğitimlerin verilmesi. Aksi halde bu tarz davranışlar nedeniyle müşteri kaybetmeye devam edeceğinizi düşünüyorum.