to read complaints and reviews, or file yours.Her Sabah Erişilemeyen Hosting Ve İlgisiz Destek Ekibi Mağduriyeti
Hosting paketleri ve destek ekipleri çok kötü. Aylık 3 dolar verdiğim hosting her sabah saat 8 - 11 arası hostinge erişilemiyor şeklinde hata veriyor. Belki gün içinde de kapanıyordur o kadar takip edemiyorum artık. Destek hatları çok kötü. Her sabah saat 8de onlara "hostingi düzeltin" diye mesaj atmayı mesai edinmek zorunda kaldım. Ben uyarmadan hostingi düzeltmiyorlar, her sabah onlara yazmalıyım ki para verdiğim şeyi çalıştırsınlar.
Gelişme
Daha önce de bu firma ile ilgili şikayet yazmıştım. Aylardır neredeyse her gün seververları hata veriyor ve benim sitelerim çalışmaz hale geliyor. Http/1.1 Service Unavailable hatası yüzünden her gün destek paneline yazıyorum ama müşteri ilişkileri o kadar kötü o kadar sıkıntılı ki her gün düzelttik deyip baştan savıyorlar. Burada yazdığım şikayetten sonra müşteri temsilcisi beni aramıştı, serverlarımıza diğer müşteriliremizden çok yük biniyor o yüzden sizin sisteminiz çöküyor dedi "mazerete bak" ve benim serverı değiştireceklerini söyledi, bunun üzerine ben de teknik servise bu durumu anlattım ve teknik servis bunu yapamayız dedi. Hepsinin kayıtları var. Kendi içlerinde bile birbirlerinden haberleri yok. Aşırı kötü bir şirket.
Değerli müşterimiz, Konu ile ilgili incelemelerimiz sürmektedir, en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Devam eden bir probleminiz bulunuyor ise, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, İsimtescil Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayet kaydınız ile ilgili yapmış olduğumuz telefon görüşmesine istinaden probleminiz çözüme ulaştırılmıştır. Hizmetlerimiz ile ilgili diğer talepleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. İsimtescil.net Türkiye’nin Domain ve Hosting Lideri Kalite Denetim Birimi | Şikayet Yönetim Ekibi
Yardımınız için teşekkürler.
Yardım ettiler sandık meğer kandırmışlar, aynı hatalar devam ediyor!
