Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Işıkcell İkinci El Cihazları Sıfır Olarak Satmaktadır.

profile
08 Kasım 2023 18:43
3.886

12 Ekim 2023 tarihinde Trendyol'da ki ışıkcell satıcısından Samsung Galaxy s20 Fe telefon aldım. Aldığım telefonun plastik kaplaması yoktu fakat kutunun açılma kısmına etiket yapıştırılmıştı. Orijinalinin öyle olduğunu sanarak kutuyu açtım.

Fakat kurulum yaparken çok fazla ısındığını fark ederek iki hafta dolmadan iade etmek istedim. Firma kutunun açılmış olduğunu öne sürerek iademi kabul etmedi.

Trendyol yardımcı olmak için servis raporu istedi ve Yetkili servise giderek telefonu kontrol ettirdim. Telefonun 19.01.2023 tarihinde açıldığını ve 10 aylık bir telefon olduğu için iade veya değişim raporu veremeyeceğini söyledi.

Trendyol 19.01.2023 de açılmış olduğunu gösteren raporu vermeme rağmen iademi kabul etmeyip servisten iade veya değişim ibaresi olan rapor veremeyeceğini belirtti.

Şu anda servis 10 aylık telefona bu raporu veremeyeceğini söylemekte ve Trendyol da bu rapor olmadığı için iadeyi yapmamaktadır.

Trendyol aracılığı ile böyle bir problem yaşıyorum ve çözüm için hiçbir öneri yapılmamaktadır. Trendyol'un bu mağduriyetimi gidermesini talep ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Mayıs 2025 20:44
78
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ekim 2024 19:28
777
Trendyol'dan Aldığım Telefonun Batarya Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Trendyol'dan Aldığım Telefonun Batarya Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Trendyol'dan Aldığım Telefonun Batarya Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
09 Mayıs 2025 11:31
106
Uyumsuz Ürün Ve İade Sürecinde Mağaza Tehdidiyle Karşılaştım
Uyumsuz Ürün Ve İade Sürecinde Mağaza Tehdidiyle Karşılaştım
Uyumsuz Ürün Ve İade Sürecinde Mağaza Tehdidiyle Karşılaştım
Uyumsuz Ürün Ve İade Sürecinde Mağaza Tehdidiyle Karşılaştım
+1

Trendyol'dan Aldığım Telefon İade Sürecinde Sorunlar Yaşıyorum

profile
03 Ocak 2025 13:48
721
Trendyol'dan Aldığım Telefon İade Sürecinde Sorunlar Yaşıyorum
Trendyol'dan Aldığım Telefon İade Sürecinde Sorunlar Yaşıyorum
Trendyol'dan Aldığım Telefon İade Sürecinde Sorunlar Yaşıyorum
Trendyol'dan Aldığım Telefon İade Sürecinde Sorunlar Yaşıyorum
+1

profile
13 Haziran 2023 09:32
1.717
Tokaymobile - Mekanikcep Sıfır Diye 2. El Telefon Gönderdi
Tokaymobile - Mekanikcep Sıfır Diye 2. El Telefon Gönderdi
Tokaymobile - Mekanikcep Sıfır Diye 2. El Telefon Gönderdi
Benzer Şikayet Yaz