Işık Mobilya (Sakarya)

Yaklaşık 1 sene önce Sakarya' da bulunan ışık mobilyadan satın almış olduğum koltuk takımın tekli olan modelinin alt dönen aksamında sıkıntı yaşıyorum yaklaşık 1 ay önce mobilyanın servisi olduğunu söyleyenlere ulaştım maruzatımı dile getirdim her seferinde Karasu’ya geldiğimizde sizi arayacağız dey...

Yaklaşık 1 sene önce Işık Mobilya'dan almış olduğunuz koltuk takımının üstü hiçbir işlem görmemesine rağmen pütür pütür oldu. 4 aydır ısrarla Işık Mobilya yetkilileriyle görüşüyoruz. Bugün geleceğiz, yarın geleceğiz diye defalarca bizi oyaladılar ve gelmediler. Satış sonrası hizmet sunmayan firmadan...

Aldığımız koltuk takımı daha garantisi dolmadan kaçıncıya kırılıyor. Altındaki ince çıtaya vida atıp gidiyorlar. Defalarca aramamıza rağmen 1 aydır servis gelmedi ve telefonları da açmıyorlar. Mağazaya gittik hala dönüş olmadı sanırım garantisinin bitmesini bekliyorlar!

Işık mobilya tam anlamıyla pişmanlık kaynağıdır. Aldığımız hiçbir üründen memnun kalmadık; servis de oldukça yetersizdi. Sürekli geçiştirme politikası şirketin vizyonu haline gelmiş. Fiyatları piyasanın üstünde olmasına karşın kalite ve garanti sürecinde sattıkları ürünlerin arkasında durmamaları pi...

Puffy mağazanızdan 22.06.2023 tarihinde almış olduğum 2 adet Dual baza ve başlık seti 20 temmuzdan önce teslim edilecek denmesine rağmen 4 ay oldu hala teslim edilmedi. Mağazaya iadesinin yapılmasını istediğimi belirtmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesinin yapılmasını rica eder. Gereğini...

Işık mobilyadan bir yıl önce bir koltuk takımı aldık. Ancak 3 kere servise gitmek mecburiyetinde kaldı Ayaklarında Kronik bir problem var. Ahşap ayaklar devamlı kaynak yerinden çıkıyor. Her servis sürecinde ciddi problem yaşıyoruz. Önceden servisin gelmesi 3 haftayı bir ayı buluyordu Şimdi ise 1,5 a...