Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üretim Hatalı Yatak İçin Değişim Talebim Karşılanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Kasım 2025 16:47
1.348

11.03.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Gürsu şubesinden (2m Migros yan binası, fatura başlığı: Demirhan Home Mobilya San. Ve tic. A. Ş.) İşbir Alissa paket yaylı yatak (160X200) satın aldım. Fatura numaram: ısb2025000000198. Yatağı teslim aldığımda, alt kısmında bir delik olduğunu teslimat günü fark etmedim; çünkü yatak karyolaya yerleştirildiğinde delik altta kalmıştı. Yaklaşık 6 ay sonra yatağı ters çevirirken bu defolu kısmı gördüm. Ürün halen garanti kapsamında.

Durumu İşbir’e bildirdiğimde, yatağın delik veya defolu kısmını evden alıp, bir hafta içinde onarıp geri teslim edeceklerini söylediler. Ancak bu süreçte yataksız kalacağımı, yatağın tozlu bir ortamda taşınıp, kesilip dikileceğini ve hijyen açısından endişelerim olduğunu ilettim. Benim hatam olmayan bir üretim kusuru nedeniyle, onarım yerine sıfır ve hatasız bir ürünle birebir değişim talep ediyorum.

İşbir’den mağduriyetimin giderilmesini ve yeni, kusursuz bir yatak ile değişim yapılmasını istiyorum.

uretim-hatali-yatak-icin-degisim-talebim-karsilanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
16 Şubat 16:57 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Çöken Yatak Ve Yavaş İşleyen Değişim Süreci Mağduriyeti

profile
03 Eylül 2025 22:48
4.602
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yatakta Sürekli Çökme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Ekim 2025 00:32
2.492
yatakta-surekli-cokme-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yatakta-surekli-cokme-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yatakta-surekli-cokme-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ocak 2025 16:41
2.053
Bebek Yatağı Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet
Bebek Yatağı Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

Yatakta Sürekli Çökme Ve Bel Ağrısı, İade Veya Değişim Yapılmıyor

profile
23 Ağustos 2025 16:12
3.332
1
Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Arızalar Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
31 Mayıs 2025 22:53
4.476
Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Arızalar Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Arızalar Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
Benzer Şikayet Yaz

İşbir Yatak Kategorileri