Teslim Edilmemiş Alez İçin Sürekli Gecikme Ve İade Talebi

14 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep şubenizden 2 adet yatak ve 2 adet pamuklu, geçirmez alez satın aldım. Ücretini ödediğim alezlerden sadece biri teslim edildi, diğer alez ise “ellerimizde ürün yok” denilerek bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Eksik olan bu alez için 760 TL ödeme yapmış bulunuyorum.

Mağaza ile defalarca görüştüm ancak her seferinde teslimatın ertelendiği, ürünün stokta olmadığı gibi gerekçelerle oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Bu nedenle ya stokta ürün varsa eksik olan alezin adresime gönderilmesini, eğer ürün temin edilemiyorsa da 760 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözülmesini rica ederim.