to read complaints and reviews, or file yours.Servis Talebime Uzun Süre Geri Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor
İşbir Yatak’tan yaklaşık 8-9 yıl önce aldığım Ares model baza ile ilgili bir tamirat ihtiyacım oluştu. Edirne’de yaşıyorum. Servis için perşembe gününden beri aradım, ancak bugüne kadar (29.09.2025) tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aramama rağmen hâlâ kimse dönüş yapmadı.
Ayrıca yaşadığım sorunu Instagram üzerinden de ilettim. Önce bana DM’den yazdıklarını söylediler, ancak böyle bir mesaj almadığımı belirtince paylaşımımı kaldırdılar. Tekrar yazmak zorunda kaldım. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşamıştım; servis daha önce de çok geç gelmişti.
Benim beklentim, bir an önce tarafıma ulaşılarak servis randevusu verilmesi ve sorunumun çözülmesidir. Ürünümün garantisi dolmuş olsa da, bu kadar uzun süre geri dönüş alamamak beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Bu yazıdan sonra aradılar. Size bu hafta içinde geri dönüş yapılacak dediler ve dönüş maalesef yok. Övgüler yazdığımız marka ekmeğini yediği insanlara karşı bu kadar dürüstmüş.
