to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce İşbir Yatak markasının Relax viscoe lastik akıllı yatak 150×200 modelini Hepsiburada üzerinden, İşbir Yatak satıcısından satın aldım. Yatakta çökme oluştuğu için, 03.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ürüne 10 yıl garanti verilmesine rağmen sadece şikayet kaydı açılacağı ve en geç 10 iş günü içinde ekiplerin gelip kontrol yapacağı, ardından da değişim sürecinin ilerleyeceği söylendi.
Bugün ayın 21’i olmasına rağmen ne gelen var ne giden, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kayıt açıldıktan sonra da iki kez daha farklı zamanlarda müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yine sadece “10 gün içinde dönüş olur” denilerek oyalandım, ancak hâlâ somut bir adım atılmadı. Fatura numaram YTA2024000005468’dir.
Çökme yapan ve artık konforu bozulan yatağımın, verilmiş olan 10 yıllık garanti kapsamında incelenerek en kısa sürede değiştirilmesini ve sürecin net bir tarih verilerek tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Bir buçuk yıl önce kalitesine güvenerek aldığım İşbir Relax model yatak, 10 yıl garantili olmasına rağmen bir buçuk yıl içinde çökme yaparak rahatsız bir hal aldı. Bununla ilgili sorunumuzu 22.09.2023 tarihinde İşbir müşteri hizmetlerine bildirdik ve servise yönlendirileceğimizi ve bizi arayacakları...
Kasım 2022’de İşbir Yatak mağazasından aldığım viscostar model yatağımda yaklaşık 1 yıldır orta kısımlarda ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Ürünün 10 yıl garantisi bulunmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Ayrıca Nisan ayında ...
15.04.2024 tarihinde İşbir Yatak’ın Boss model yatağını Yalova Çiftlikköy şubesinden satın aldım. Satış sırasında ürüne 10 yıl garanti verildiği, asla çökme olmayacağı ve çok kaliteli bir yatak olduğu özellikle vurgulandı. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan 2 yıl bile dolmadan yatakta ciddi bir çökm...
İşbir Hempex model yatağı yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Son 6 aydır yatağın sağ ve sol kenarlarında belirgin bir çökme problemi yaşıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve yatak konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Sorunu fark ettikten sonra İşbir Yatak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
05.09.2025 tarihinde İşbir Yatak mağazasından Comfort model yatağı 30.000 TL’ye satın aldım. Ancak alışverişimden yalnızca 10 gün sonra, aynı ürünün fiyatının 28.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine, aradaki fiyat farkının tanzim edilmesi için müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. N...
Yorumlar