to read complaints and reviews, or file yours.Yatağımda Oluşan Çökme Konforumu Bozdu Garanti Çözüm Bekliyorum
İşbir Hempex model yatağı yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Son 6 aydır yatağın sağ ve sol kenarlarında belirgin bir çökme problemi yaşıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve yatak konforunu ciddi şekilde etkiliyor.
Sorunu fark ettikten sonra İşbir Yatak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis geldi, ancak kullanıcı hatası diyerek sadece yatağı ters çevirdiler ve başka bir çözüm sunulmadı. Oysa yatağım garanti kapsamında ve kullanım koşullarına uygun şekilde kullandım.
Yatağı Avcılar bayisinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Fatura ve garanti belgem de mevcut.
İşbir Yatak’tan beklentim, garanti kapsamında yatağımın değiştirilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
