to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayda Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geciken İade Mağduriyeti
20.08.2025 tarihinde İşbir Yatak Mersin Mezitli şubesinden fitted alez 70X120 ürünü için sipariş oluşturdum.
Ancak aradan geçen yaklaşık iki ayda ürünüm bir türlü temin edilmedi.
Defalarca kez şubeyle iletişime geçtim. Her seferinde ürünün tedarik edilemediği belirtilerek sürekli oyalanıyorum. Oysa markanın web sitesinde belirtilen ürünün satışı mevcut. Geçen hafta siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettiğimde, iadenin (27.10.2025) pazartesi günü kredi kartıma yapılacağı söylendi. Bugün (30.10.2025) perşembe olmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde ise bu kez banka bilgilerim istendi, fakat hala iadem yapılmadı.
Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
İadeyi hala gerçekleştirmedikleri gibi kendileriyle iletişime geçtiğim için azarlanıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
