to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Ankara Dünya Göz Hastanesi Optik Tunus şubesi aracılığıyla temin ettiğim İşbir Optik marka gözlük camlarını uzun süre sorunsuz bir şekilde kullandım. Yaklaşık 1 ay boyunca camların yüzeyindeki koruyucu kaplamada yer yer soyulmalar oluştu ve bu durum hem görüş konforumu hem de ürünün görüntüsünü olumsuz etkileyerek mağduriyet yaşamama neden oldu.
Camların yapısal olarak sağlam olması nedeniyle, ücretini ödeyerek yalnızca koruyucu kaplama yenileme işleminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamı dışında olduğunun farkındayım; ancak müşteri memnuniyeti çerçevesinde tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Söz konusu ürünü kullanmaya başladığımdan bu yana aynı çerçeve için firmanız aracılığıyla defalarca cam temin etmiş bir müşteri olarak, uzun süreli müşteri ilişkimizi de göz önünde bulundurarak gerekli kolaylığın sağlanacağına inanıyorum. Konuyla ilgili bana sağlayabileceğiniz desteği ve izlenecek süreci 0507********88 numaralı telefon hattımdan paylaşmanızı rica ederim.
2018 yılında Ankara’da Optical Optik mağazasından Rayban 8313 n004/05 model güneş gözlüğü satın aldım ve uzun süre severek kullandım. Ancak 2025 yılı Mart ayında gözlüğün saplarında soyulma olduğunu fark ettim. Durumu hem mağaza hem de yetkili tarafla paylaştığımda, sapların yalnızca ücret karşılığ...
2023 yılı içerisinde almış olduğum numaralı gözlüğümün armanı marka gözlüğümün sap ve camlarını (UZAK-YAKIN olan) değiştirdim. 18 /10/2023 Tarihinde Eskişehir Doktorlar caddesindeki şubeye gittim. Camlarında çizik olduğunu bildirdim. Camları artı ücret ödeyerek garanti kapsamına alındı ve garanti bi...
Merhaba ; Bir yıl içinde ; Vycoz Marka numaralı gözlüğü Dünya Göz Hastanesi’den hem yakın hem uzak numaralı, özel ölçümlü cam ve çerçeve içeren gözlük satın aldım. Ancak gözlüğümün çerçevesi, yalnızca normal cam temizliği sırasında elimde kaldı. Kenar kısımlarında belirgin aşınmalar oluştu. Daha önc...
08/03/2023 tarihinde İzmir Forum Bornova mağazasından satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün kenarlarında boya atması ve son bir haftada camında soyulma başlaması nedeniyle mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları, garanti süresinin dolduğunu ve yeni gözlüklerde %25 indirim uygulayabileceklerini ...
Yorumlar