Rossmann’da Paketleme Hatası Ve Hijyen İhlali




Rossmann’dan 21.07.2026 fatura tarihli olarak vermiş olduğum ve 24.07.2026 tarihinde teslim aldığım siparişimde yer alan Sun Ozon 50+ güneş spreyi ve Isana markalı deodorant kremler, paketleme yapılmadan ve kapakları kapalı bile olmadan gönderildi. Beş adet aldığım deodorant kremin üç tanesinin kapağı açık şekilde kutuya konulmuş, ürünler dışarıya akmış, içlerine pislik ve karton parçaları dolmuş ve diğer ürünlere de bulaşmış durumdaydı. Bu nedenle bu ürünleri hiç kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünlerin bu şekilde özensiz paketlenmesi hem hijyen açısından ciddi bir sorun oluşturdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Rossmann’dan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve zarar gördüğüm Sun Ozon 50+ güneş spreyi ve Isana deodorant kremlerle ilgili gerekli iade veya telafi işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.









