Rossmann'dan Aldığım Kömür Peeling Cildimi Yaktı

29 Haziran 2026 saat 13.30 civarında Rossmann’dan aldığım İsana kömür peeling ürününü, üzerinde yazan şekilde dakikasına göre bekleterek kullandım. Talimatlara birebir uymama rağmen ürün cildimi ciddi şekilde yaktı, sürdüğüm bölgeler şu anda adeta ateş gibi yanıyor ve iz kalmasından endişe ediyorum. Böyle bir ürünün bu kadar hassasiyet ve yanma yapması beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok rahatsız etti.

Ürünü Ankara Keçiören’deki Rossmann mağazasından satın aldım ve yaşadığım bu olumsuzluk karşısında markadan acil dönüş bekliyorum. Cildimin zarar görmesi telafi edilemeyecek bir durum olsa da en azından bariyer onarıcı içerikte, içeriği temiz bir ürünle cildimin desteklenmesini talep ediyorum. Cilt bariyerimi onarmaya yönelik uygun bir krem gönderilmesini ve kullanılan ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.