to read complaints and reviews, or file yours. 
İsaleti.com üzerinden 14 Mart tarihinde 132 parça Bosch seti siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum. Ürünü 24 Mart’ta tekrar kargoya vererek gönderdim ve ürün ellerine ulaştı. Buna rağmen, iade talebime rağmen firma önce istediğim ürünü göndermiş, ben de paketi hiç açmadan tekrar iade talebi oluşturdum.
İade süreciyle ilgili olarak dün sabah arandım ve telefonda iade talebimi açıkça ilettim. Bugün sürecin son durumunu sormak için tekrar yazdım ancak yaklaşık 7 saattir hiçbir geri dönüş yapılmadı. İade talebi kodum 69BB05e9b6AB2’dir.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde yaşanan ciddi iletişim kopukluğu nedeniyle mağdur oldum. İademin bir an önce işleme alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyle iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini ve bu mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.
Merhaba, sizlere isaleti.com adlı siteden yaptığım alışverişlerde yaşadığım müşteri mağduriyetinden bahsetmek istiyorum. Adı geçen siteden alışveriş yaptım, sipariş verdiğim ürünleri 5 Haziran tarihinde teslim aldım. Ancak teslim aldığımda, videosunu çekerek ürünlerin bazı parçalarının kırık olarak ...
Ekinler El Aletleri’nin kendi web sitesi üzerinden geçtiğimiz hafta Bosch marka olarak ilan ettikleri bir ürünü 2.400 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında ürünün Bosch değil, tamamen farklı bir marka olduğunu gördüm ve bunun tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulama...
18.11.2025 tarihinde eea251109752535 numaralı siparişimle Bosch matkap ve alet çantası aldım. Ürün ev adresime teslim edildi. 3900 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak teslim aldığımda, sitede belirtilen orijinal ürün yerine, üzerinde kendi etiketleri bulunan, plastik malzemeden yapılmış ve ...
17.01.2026 tarihinde Ekinler El Aletleri’ne ait https://ekinlerelaletleri.net adresli internet sitesinden Bosch Plus EEA101 budama testere ve makası sipariş ettim. Sipariş numaram EEA260117773113 olup, ürünler 22.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve kapıda kredi kartı ile 2.800 TL ödeme yaptı...
Isaleti.com üzerinden 26 Ocak’ta Kristal marka Mercan model seramik kesme makinesi siparişi verdim, ürün 29 Ocak’ta teslim edildi. Ürün kargodan fiziksel olarak hasarsız gelmesine rağmen, sitedeki ürün görselinde açıkça görünen ikinci ayak kutudan çıkmadı. Bu ikinci ayak, sonradan takılan ayrı bir p...
Yorumlar