Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

İptal Edilen Siparişin Ücreti 8 Gündür Neden İade Edilmiyor

İptal Edilen Siparişin Ücreti 8 Gündür Neden İade Edilmiyor

İşaleti.com’a; 30.04.2025 tarihinde verdiğim siparişi, 05.05.2025 tarihinde ürün kargoya verilmeden iptal ettim. Ürünün ücreti 8 gün geçmesine rağmen iade edilmemiştir. 8 gündür neyin onayı bekleniyor? Ürün elinizde yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

13 Mayıs 2025 14:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı sizden içtenlikle özür dileriz. 30.04.2025 tarihinde verdiğiniz siparişin, 05.05.2025 tarihinde iptal edildiği tarafımızca da görülmüştür. İade süreciniz, yoğunluk nedeniyle sıraya alınmıştı. Bugün itibarıyla iade işleminiz tamamlanmış ve bankanıza iletilmiştir. İade tutarı, bankanızın provizyon işlemleri doğrultusunda hesabınıza kısa süre içerisinde yansıyacaktır. Dilerseniz kart hareketlerinizi veya bekleyen işlemler (provizyon) bölümünü kontrol edebilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına süreçlerimizi iyileştirmeye devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İşaleti.com

Serhat
13 Mayıs 2025 14:59

Ücret iadesi yapıldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Sorunu

İşaleti.com'dan pazartesi günü sipariş verdim. Sitelerinde 24 saat içinde kargoya verilir bilgisi var. Bugün perşembe ve...

1

Yanıltıcı Kargo Ücreti Ve Tüketici Hakları Mücadelesi

17.02.2024 tarihinde satıcı ile iletişime geçtim Bana kargo bedava diyerek ürünü internet sitesi üzerinden almamı söyled...

2 Destek1 Yorum
TrustBuy Skoru