to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim bana bilgi verilmeksizin iptal edildi, çağrı merkezi telefonlara cevap vermiyor. Sipariş üzerinden bir buçuk saat geçtikten sonra, uygulamadaki destek hattından ancak bir yetkiliye ulaşabildim ve her hafta sipariş teslim ettikleri adrese bölge dışı denilerek siparişi iptal ettiklerini söylediler. Ödeme Pluxee Mobil ile otomatik çekildi ve iadesi ile ilgili bir bilgi alamadım. Hem ödemeyi alıp hem de ürünü göndermemek ve bununla ilgili bir açıklama dahi yapılmaması, kurumsallık konusunda ders niteliğinde. Organizasyonsuzluk konusunda çok organize olan ekibinize en içten saygılarımı sunuyor ve ücret iadesi konusunda bilgi bekliyorum.
Eskişehir'den uygulama üzerinden sipariş verdik. Siparişimiz iptal edilmiş. Aynı ürünü tekrar sipariş ettik herhangi bir uyarı çıkmadı karşımıza. İkinci sipariş yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen "alındı" yazıyordu. Çağrı merkezi ile görüşmek istedim. Yaklaşık 15 dakika sonra bağlanabildim temsilciye...
Ekim ayında verdiğim sipariş iptal edildi. Üzerinden tam dört ay geçmesine rağmen geri ödeme yapılmadı. Telefonla aradığımda yüzüme telefon kapatıldı ve uygulama üzerinden yaptığım şikayetlere geri dönüş olmadı. Tebrikler, daha nasıl mağdur edebileceğinizi anlamıyorum. Lütfen paramı iade edin.
Ürünü 15.11.2023 tarihinde saat 18.40'ta sipariş verdim. Uygulamaları zaten çalışmıyor. Çağrı merkezini aradığımda hazır dedi, sonra yolda dedi, en son böyle bir numarada sipariş yoktur dedi ve hiçbir şekilde beni bir sorumluya aktarmadı. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de teslim alabiliyorum. Şu ...
02.02.2024 tarihinde uygulama üzerinden sipariş verdim. Siparişim 2 saatte gelmeyince, 19 dakika bekleyerek müşteri hizmetlerine bağlandım. Siparişi getirecek olan şube siparişi kapatmış ama ben uygulamadan siparişimin alındığını görüyordum. Sonra siparişi iptal ettiler. Siparişin gelmeyeceğini öğre...
Sipariş iptal edildi. Para iadesi hakkında herhangi bir bilgilendirme yok, müşteri temsilcisine asla ulaşılamıyor. Online ödemeyle param çekildiği halde kapıda ödeme gözüktüğü belirtildi. Şube tarafından müşteri temsilcisine asla ulaşılamıyor. Defalarca aradığım, form doldurduğum halde herhangi bir ...
Yorumlar