İş Bankası Müşteri Hizmetleri

Türkiye İş Bankası'nda aktif olarak kullandığım bireysel bankacılık hesaplarım bulunmasına rağmen, dün itibarıyla mobil ...bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Anında Bankacılık talimatınız bulunmadığından işlem yapamazsınız (1842) ” uyarısıyla karşılaştım. Konuyla ilgili hem şube hem de ...

İş Bankası’ndaki ek hesabımı yapılandırmak istiyorum ancak günlerdir şubeme bir türlü ulaşamıyorum. Ankara Natoyolu Şube...si müşterisiyim ve diğer kanallardan aradığımda mutlaka şubemle görüşmem gerektiği söyleniyor, fakat her seferinde doğrudan çözüm merkezine aktarılıyorum ve şubeye bağlanamıyorum. ...

Yaklaşık 20 yıla yakındır İş Bankası müşterisiyim ve tek bir Maximum kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen kredi kartı l...imitim yalnızca 2.000 TL olarak belirlenmiş durumda. Günümüz koşullarında asgari ücret bile bu tutarın çok üzerindeyken, böyle düşük bir limitin hangi kritere göre belirlendiğini a...

İş Bankası mobil uygulamasında aylar önce yapılan bir değişiklikle, uygulamanın açılış sayfasında müşterinin adıyla oluş...turulan kişiye özel bir başlık gösterilmeye başlandı. Örneğin m***** adında müşteri için uygulama ekranında “mehmetcep” gibi bir ifade çıkıyor. Uygulama, sistemde kayıtlı adıma bak...

İş Bankası üzerinden 20 Mayıs tarihinde mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün cay...ma hakkımı kullanarak kredimi iptal ettim. Buna rağmen tarafıma yansıtılan 2.285,81 TL tutarındaki kredi destek sigortası bedeli iade edilmedi. Kredi cayma talebimi ve sigorta iad...

17.06.2026 günü saat 15.00 civarında, kendilerini İş Bankası müşteri temsilcisi gibi tanıtan kişiler tarafından +8007240...0734 numaralı hattan telefonla arandım. Hesabımdan 500.000 TL para transferi yapılıp yapılmadığını sordular ve güya bu işlemi iptal etmek için benden onay almaya çalıştılar. Beni İ...

Türkiye İş Bankası Ayvalık Altinova şubesi ile yaşamış olduğum kredi yapılandırma sürecine ilişkin mağduriyetimi paylaşm...ak istiyorum. Borçlarım için 15.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi yapılandırma başvurusu yaptım ve bu başvurumla ilgili olarak Ayvalık Altınova Şubesi’nin bana ...

Türkiye Cumhuriyeti’nin en önemli marka değerlerinden biri olan İş Bankası ile yıllardır aynı sorunu yaşamaktan gerçekte...n bıktım. Yaklaşık 2016 yılından beri her kart yenileme sürecinde adres konusunda aynı problemle karşılaşıyorum ve bu, yaşadığım dördüncü sıkıntı oldu. Banka sistemlerimdeki adres ...

Türkiye İş Bankası a. Ş. Maximum kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde, 16:27 ve 16:37 saatleri arasında bana herhangi bi...r onay uyarısı gelmeden, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin toplam tutarı 31.484,34 TL’dir. Ekstrede yer alan işlem açıklamalarında Kamp...

İş Bankası Maximum kart sahibi olmam sebebiyle 16.06.2026 tarihinde İş Bankası üzerinden Amazon Prime aboneliği hediyesi... kampanyasından faydalandım. Ancak kampanya mesajında belirtilmediği halde tarafıma verilen Prime aboneliğinin reklamlı versiyon olduğu ortaya çıktı. Ben kampanya metninde “reklam...

İş Bankası’nın Black kredi kartını, maaş müşterisi olduğum için aidat alınmayacağı özellikle belirtilerek kabul ettim. A...ncak kartı kullandıktan yaklaşık 5 ay sonra 15 Haziran tarihinde kredi kartımdan 3.948 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Bana verilen bilgiyle yapılan işlem birbiriyle tamamen çel...

03.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Ankara Çankaya Dikmen Caddesi No:376’da, Akyurt Market önündeki İş Bankası ATM...’sinden 8.000 TL para çekmek istedim. ATM “işlem iptal edildi” uyarısı verdi, para ödemedi ve biz de bu nedenle bankamatiğin yanından ayrıldık. Ancak arkamızdan gelen kişiye aynı t...

21 Mayıs 2026 tarihinde emekli maaşımı Garanti Bankası Kartal şubesinden T. İş Bankası Kartal şubesine taşıdım. O gün iş...lem yaptırmak için şubede sıranın bana gelmesini 1 saatten fazla bekledim. Bugün, 17 Haziran 2026 tarihinde, emekli maaşımın ve promosyon ücretimin yatması gerekirken hesabıma hiçb...

Yıllardır Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden başka bir bankadaki kendi hesabıma düzenli olarak para transferi... yapıyorum. 8 Haziran tarihinde yaklaşık yirmi bin Türk lirası tutarında, EFT/havale limitlerim dahilinde olan ve bankadaki işlem hacmim ile varlıklarıma kıyasla oldukça düşük sayı...

16.06.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndaki hesabımdan bir kripto şirketine para havalesi yapmak istedim. Başta havale... limitimin 100.000 TL ile sınırlı olduğunu gördüm. Limiti artırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Aynı gün Eskişehir Atatürk Bul...

İş Bankası Maximum kartıma 15 Haziran tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart...ı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu konu üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartı...

Kredi Kartı Ödemem Yansımadı, 55 Günlük Gecikme ve Takip Borcuna Yönlendirildi İş Bankası kredi kartıma yaptığım asgari ...ödeme borcuma yansıtılmadı Ben Nurşen G**. İş Bankası'na ait 6501734870756165 numaralı kredi kartımda toplam 4.208 TL borç bulunmaktaydı. Kredi kartımın asgari ödeme tutarı olan 1...

Samsung s25 Ultra telefonumdan Almanya Nürnberg’de İşCep uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli “İnternet bağlant...ı hatası (0006) ” uyarısı alıyorum. Hem Wi-Fi hem de hat üzerinden ayrı ayrı denememe rağmen sonuç değişmiyor, uygulamaya giriş yapamıyorum. VPN kullanmıyorum ve bugüne kadar aynı ...

İş Bankası kredi kartıma 04.06.2026 tarihli haziran ekstreme 1.114 TL kredi kartı yıllık ücreti ve buna ek olarak 55,70 ...TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Bu ücretlerin ip...

İş Bankası kredi kartımdan 4 Mayıs tarihinde yaklaşık 1.200 TL kart aidatı kesildi. Herhangi bir promosyondan yararlanma...mış olmama rağmen bu kesinti yapıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, geçen sene de kart aidatı için itiraz ettiğimde süreniz geçmiş denilerek iade yapılmamıştı. Bu yıl te...

İş Bankası üzerinden Anadolu Sigorta tarafından eski kiracılık adresime ait DASK poliçemin bilgim ve onayım olmadan otom...atik olarak yenilendiğini öğrendim. Poliçe, Artvin Borçka’daki daha önce kiracı olarak oturduğum konuta ait olup, 26 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girecek şekilde bugün itibarıy...

İş Bankası’nda bulunan bankamatik kartımın kaybolması/kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle bugün kart iptali gerçekleştir...dim ve yeni kart talebinde bulunmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yeni kartımın adresime gönderilemeyeceği, mutlaka şubeye giderek fiziki başvuru yapmam...

15.06.2026 tarihinde sonu ***4153 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartım...a 690 TL yıllık kart aidatı ve 34,50 TL yıllık kredi kartı ücreti BSMV’si o...