İş Bankası Müşteri Hizmetleri

12 Mayıs tarihinde İş Bankası’nın Amazon Premium kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, kampanyadan yararlanabilm...em için ilgili linkin tarafıma SMS ile iletileceği belirtiliyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir SMS almadım. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile ...

Müşterisi olduğum İş Bankası kart aidatı alıyor, İş Bankası müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum kart aidatının iptal ...edilmesini talep ettim kabul etmiyorlar. Kredi kartı aidatının geri iade edilmesini istiyorum. Bu konu ile ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum.

Yaklaşık 1999 yılından beri Turkcell abonesiyim ve faturalarım uzun süredir Türkiye İş Bankası kredi kartım üzerinden ot...omatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyor. Buna rağmen 4 Mayıs 2026 tarihinde bu ayki faturam ödenmemiş göründüğü gerekçesiyle hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıl...

İş Bankası’na ait Maximum Business kredi kartımdan 30 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.960 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Ticari kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini haksız buluyorum. Bu tutarın iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak...

İş Bankası mobil şubeyi kullandığım her seferinde, bireysel işlemlerimi yapmak istediğimde “ticari bağlantım var” gerekç...esiyle işlem yapamıyorum. Mobil şubede bireysel işlemlerimin kısıtlı olması nedeniyle günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizme...

Türkiye İş Bankası’na ait Business kredi kartımdan Nisan 2026 tarihinde 4.200 TL tutarında nakit avans çektim. Bu işlem ...sonrası kartıma, diğer bankalara kıyasla çok yüksek olduğunu düşündüğüm bir nakit avans çekim ücreti yansıtıldı. Daha önce farklı bankalarla da çalışmama rağmen benzer tutarlarda ...

İş Bankası Maximiles Black kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şubat ayı içerisinde kartımda...n yapılan bir harcama için harcama itirazında bulundum ve bu itirazım kabul edilerek söz konusu tutar tarafıma iade edildi. Ancak aynı döneme ait Mart ekstresinde, kartı aktif olar...

Yaklaşık 25 yıldır İş Bankası kredi kartı kullanıyorum ve son dönemde sahip olduğum Maximum Black kartımın yıllık kart a...idatı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Haziran ayında yılı dolacak olan kartım için, müşteri temsilcisi ile yaptığım son telefon görüşmesinde, kartı aktif şekilde kul...

İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımda +400 Euro’nun üzerinde bakiyem bulunuyor ve bu tutarın vadesiz Euro hes...abıma aktarılması için 4 Mayıs tarihinde işlem başlattım. Daha önce aynı işlem müşteri hizmetleri aracılığıyla çok kısa sürede sonuçlanırken, bu sefer özellikle şubeye gitmem gerek...

İş Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım ve yapılandırma nedeniyle kullanıma kapalı olan kredi ...kartıma 11 Mayıs 2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanıma kapalı ve harcama yapılmayan bir karta aidat tahakkuk ettirilmesini hem hakkaniyete hem de müşte...

Huawei p40 marka telefonumda kullandığım İş Bankası İşCep mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girm...eye çalıştığımda sürekli olarak “eski sürüm, lütfen güncelleyiniz” uyarısı alıyorum, ancak Huawei AppGallery üzerinden güncelleme yapmak istediğimde mağazada sadece eski sürüm bulu...

01.05.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımı kullanarak Decathlon’un resmi internet sitesi üzerinden toplam 2.570 TL tu...tarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi yapmadan önce İş Bankası’nın duyurduğu “Decathlon 2.500 TL üzeri 400 TL indirim” kampanyasının koşullarını dikkatlice okudum ve alışveriş tu...

İş Bankası Maximum kredi kartımda yaklaşık 58.000 TL civarında artı bakiye bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla İşCep üz...erinden bu artı bakiyeyi kendi İş Bankası vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Uygulamada “artı bakiye aktarma” şeklinde bir seçenek dahi yer almıyor ve bu nedenle hesabıma geçmesi gere...

Mardin Derik’te bulunan Türkiye İş Bankası ATM’sinden bugün saat 16.00 civarında Yapı Kredi kredi kartımla para çekmek i...sterken ATM bir anda bozuldu, yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra tekrar çalışmaya başladı ancak kartımı vermedi ve kartım ATM’nin içinde kaldı. Hemen müşteri hizmetlerini aradı...

İş Bankası’na ait Platinum Maximum Gold kredi kartımdan 05.05.2026 tarihinde 965 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi...ğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7361’dir. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Alışverişlerim v...

İş Bankası’na ait Maximum Gold kredi kartını uzun yıllardır aktif olarak kullanan, çok eski bir müşterinizim. Kartımı he...m günlük harcamalarımda hem de taksitli alışverişlerimde düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de zamanında yapmaya özen gösteriyorum. Buna rağmen her yıl düzenli olarak yıllık ka...

Yaklaşık 30 yıldır müşterisi olduğum İş Bankası’nın Maximiles kredi kartından, hiçbir gerçek kullanımım olmadığı halde g...eçtiğimiz ay yaklaşık 4.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart bana geçen sene gönderildi, ocak ayında yapılan hatalı bir işlem de anında iptal edildi ve bunun dışında kartla herh...

07.05.2026 tarihinde İş Bankası İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler Şubesi’indeki hesabıma 1950 Euro döviz transferi yapıld...ı. Gönderen kişiden zaten işlem ücreti kesilmesine rağmen, para hesabıma geçtiğinde bu kez benden de 27,30 Euro tutarında ekstra kesinti yapıldı. Ayrıca aynı gün İstanbul Gaziosma...

İş Bankası’nda bulunan hesabım güvenlik nedeniyle bloke edildiği için uzun süredir hesabımı kullanamıyorum ve bu konuda ...tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Özellikle bu hesap üzerinden maaş müşterisi olacağım ve işe giriş sürecim bu yüzden aksadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bloke'nin kaldır...

İş Bankası ticari kredi kartı müşterisiyim. 20.000 TL limitli ticari kredi kartıma yaklaşık 3.300 TL kart aidatı yansıtı...lmıştır. Aidat iptali için şubeyle görüştüğümde, otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde aidat konusunda yardımcı olunacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine belirtile...

İş Bankası Visa kredi kartımı 16 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, 22 Nisan 2026 tarihinde hesabıma 725 TL tu...tarında kredi kartı yıllık aidat borcu yansıtıldı. Kullanmadığım ve iptal başvurusu yaptığım bir kart için aidat çıkarılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyla ilgili o...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan, aktif olarak kullanmadığım halde 05.12.2025 tarihinde iki ayrı kart aidatı çekildiği...ni yeni fark ettim. Ekstreme 851,50 TL ve 42,58 TL olmak üzere iki farklı tutarda kart aidatı yansıtılmış. Bu kartı en az 6 aydır aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen hem yükse...

İş Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımın (KMH) yapılandırılması için farklı zamanlarda hem şube üzerinden hem de... müşteri hizmetleri aracılığıyla yaklaşık üç kez başvuru yaptım. Buna rağmen her seferinde olumsuz dönüş aldım. Son olarak iki gün önce yaptığım başvuru “geliriniz yeterli değil” g...