to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredi Kartına Yıllık Aidat Yansıtılması Ve İade Reddi
13.03.2026 tarihinde İş Bankası’ndan aldığım Visa kredi kartımı 30.08.2026 tarihinde iptal etme talebinde bulundum. Buna rağmen 05.09.2026 tarihinde saat 00.00 civarında kredi kartıma 371,33 TL “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” ve 18,57 TL “Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV’si” olmak üzere toplam 389,90 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı.
06.09.2026 tarihinde saat 10.06’da müşteri hizmetlerini arayarak yansıtılan bu kredi kartı aidatının iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında bu ücretin yasal olmadığını, kartı kapatma talebinde bulunduğumu ve aidatın iptal edilmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma bunun iptal edilemeyeceği söylenerek talebim reddedildi.
Kapatma talebinde bulunduğum bir karta bu şekilde yıllık üyelik ücreti yansıtılmasını ve itirazıma rağmen iade edilmemesini haksız bir uygulama olarak görüyorum. Kredi kartımdan kesilen toplam 389,90 TL’lik yıllık kart aidatının ve buna ilişkin BSMV tutarının iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum.
