İş Bankası Mobil Uygulaması Şifre Girişinde Çöküyor Ve İşlem Yapılamıyor

İş Bankası mobil uygulamasını 4 gündür açamıyorum. Uygulama ilk etapta açılıyor, şifre girme aşamasına geldiğim anda ise kendiliğinden kapanıyor ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda da aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.

Telefonumda önbellek temizleme, uygulama verilerini silme, uygulamayı tamamen kaldırıp yeniden yükleme gibi tüm temel denemeleri yaptım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Cihazımdan veya internet bağlantımdan kaynaklı bir problem görünmüyor, benzer uygulamalarda herhangi bir sıkıntı yaşamıyorum.

İş Bankası’ndan, yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede incelenerek mobil uygulamayı sorunsuz kullanabilecek hale getirmelerini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.