to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maaş Müşterilerinden Mesai Dışı EFT Ücretinin Kaldırılması Talebi
15 Temmuz 11:47161
Maaş bankam İş Bankası olduktan sonra, mobil bankacılık üzerinden yaptığım her mesai dışı EFT işleminde 16,74 TL ücret talep edilmektedir. Maaş müşterisi olmama rağmen, sadece işlem saatine bağlı olarak bu tutarın alınmasını haksız ve gereksiz buluyorum.
Bu konuda bankaya ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapacak bir şey olmadığı söylendi. Müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.
İş Bankası’ndan, maaş müşterilerinden alınan mesai dışı EFT ücretinin tamamen kaldırılmasını ve bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
