İş Bankası Kartımdan Yetkisiz Oyun Alışverişi Ve İade Talebi

İş Bankası kartımdan benim bilgim dışında oyunla ilgili bir alışveriş yapılmış. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve onay vermedim. İşlemi fark ettiğimde üzerinden yaklaşık 1 saat 10 dakika kadar geçmişti.

Kartımdan iznim olmadan çekilen toplam tutar yaklaşık 2.350 TL civarında. Durumu fark eder etmez İş Bankası ile iletişime geçerek kartımı kullanıma kapattırdım. Ancak bu yetkisiz işlemin nasıl gerçekleştiğini ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu harcamanın incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.