İş Bankası Kartım Şubeye Ulaşmadı, Takip Bilgisi Yok

İş Bankası’ndan banka kartı başvurumu 07.07.2026 tarihinde yaptım. Kartımın Samandıra/İstanbul şubesine ulaştırılmak üzere kuryeye verildiğine dair bilgilendirme aldım; ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ şubeye ulaşmadı ve başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kurye firmasına ait bir iletişim numarası ya da takip imkanı da tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum; sadece “kuryeye verildi” bilgisinde kaldı. Şubeye gidip kartımı teslim almak istiyorum, ancak kartımın bir türlü şubeye ulaşmaması nedeniyle mağdur oluyorum.

Kartımın en kısa sürede Samandıra şubesine ulaştırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini, gerekirse sürecin hızlandırılması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.