İş Bankası Kapatılmış Maxi Digital Kartıma Yansıtılan Haksız Yıllık Aidat Ve BSMV İadesi

İş Bankası Maxi Digital kredi kartımdan Temmuz ayı ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1.021,17 TL ve buna ek olarak 51,06 TL BSMV yansıtılmıştır. Bu kart bende uzun süredir bulunmasına rağmen hiçbir şekilde normal harcamalarda kullanmadım.

Geçen sene aynı şekilde kart aidatı yansıtıldığında bankayla görüştüm, aidat iade edildi ve harcama yapmadığım sürece bir daha kesinti olmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen bu yıl yeniden kart aidatı alınmıştır. Banka, Ocak ayında hesabımdan kendilerinin yaptıkları yıllık konut/ev sigortası bedelini bu kredi kartından çekmiş ve bunu “kart harcaması” gibi değerlendirerek, bu gerekçeyle aidatın zorunlu olduğunu iddia etmektedir. Ben bu kartla herhangi bir alışveriş yapmadım; banka kendi inisiyatifiyle yaptığı sigorta tahsilatını, sanki benim kart kullanımım varmış gibi göstererek kart aidatını haklı çıkarmaya çalışmaktadır.

Daha önce kartı iptal ettirmek istediğimde telefondaki müşteri temsilcisi kartımı kapatmamış, bunun üzerine ben 6 aydan daha uzun bir süre önce mobil uygulama üzerinden kartı kendim iptal etmiştim. Uzun süredir kapalı olan bir kart için şimdi yıllık kart aidatı talep edilmesini son derece haksız buluyorum.

İş Bankası’ndan, kapalı durumdaki Maxi Digital kartıma yansıtılan yıllık kart aidatı ve BSMV tutarının tamamının iadesini ve bu kart için bir daha herhangi bir aidat yansıtılmamasını talep ediyorum.