Yanıltıcı Premium Çelik Takı Kavanozu Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

İrva Collection’dan Shopify üzerinden “Premium çelik takı kavanozu” adıyla satılan üründen bir adet, yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında Gold, gümüş ve ağırlıklı olduğu söylendi, ben özellikle gümüş olanı tercih ettim. 1 Haziran’da verdiğim 28826 numaralı siparişim, söylenenden çok daha geç, 8 Haziran’da elime ulaştı.

Kargo zaten en az 7–10 gün gecikmeli geldi, ancak asıl hayal kırıklığım ürünü görünce oldu. Gelen ürün, sanki sıradan bir turşu kavanozu gibi, çok ince ve kalitesiz bir kapta, dondurmalık kavanoz tarzında gönderilmişti. Malzeme kalitesi çok düşük, kararmış gibi duruyor, şekilleri yamuk yumuk, adeta ucuz bir pazardan alınmış ürün görüntüsünde. Reklam ve açıklamalardaki “Premium çelik” ve “şık takı kavanozu” ile hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Ben bu şartlarda ürünü iade etmek istiyorum ancak kargo ücretini benim ödememi beklemelerini kabul etmiyorum. Yanıltıcı bir ürün gönderdikleri için, kargo ücreti dahil hiçbir ek masraf çıkmadan, benden kargo ücreti talep edilmeden iademin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.