Siparişimin Kargo Durumu Hakkında Bilgi Ve Acil Gönderim Talebi

7 Haziran’da İrva Collection’dan iki adet silver takı kavanozu ve bir adet karışık takı kavanozu siparişi verdim ve toplam 899 TL ödedim. Siparişim sistemde sadece “doğrulandı” olarak görünüyor, bunun dışında ne kargoya verildiğine ne de süreçle ilgili herhangi bir aşamaya dair bilgi bulunmuyor. Sipariş numaram 29082’dir.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca durumu sormama rağmen net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım, ne zaman kargoya verileceği ya da bir sorun olup olmadığı açıkça belirtilmiyor. Bu belirsizlik sebebiyle hem ödediğim ücret hem de siparişim konusunda endişe yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.