to read complaints and reviews, or file yours.İrva Collection Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
10 Nisan tarihinde İrva Collection üzerinden 6 parçadan oluşan takı siparişi verdim. 26841 numaralı siparişim için 604 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde WhatsApp hattı üzerinden defalarca aramama rağmen asla kimseye ulaşamadım, telefonlara cevap verilmiyor ve mesajlara da dönüş yapılmıyor. Sosyal medyada ise her gün farklı hesaplarla var olmalarına rağmen iletişim kurmak neredeyse imkansız. Herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, siparişimin kargoya verildiğine dair de hiçbir bilgi almadım.
Bu kadar mağdur insan varken ve mevcut siparişlere yetişemiyorlarken hâlâ indirim yapıp yeni insanları da mağdur etmeleri hiç hoş değil. Ben artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimin en hızlı şekilde elime ulaştırılmasını ya da yine en hızlı şekilde 604 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili acilen tarafıma ulaşılmasını rica ederim.
