İrva Collection Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Sürekli Otomatik Cevaplarla Mağduriyetim

İrva Collection’dan 19 Nisan tarihinde takı siparişi verdim, #27341 numaralı bu siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de net bir teslimat tarihi bildirildi.

WhatsApp hattı ve çağrı merkezi üzerinden defalarca destek almaya çalıştım ancak sürekli otomatik cevaplarla geçiştirildim, canlı bir muhatap bulamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve net bir teslimat tarihi hakkında da açık ve yazılı bilgilendirme bekliyorum.