to read complaints and reviews, or file yours.İrva Collection Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilere Erişilemiyor İptal Ve Tam İade Talebi
İrva Collection’dan 6 Haziran tarihinde online olarak 878 TL değerinde 13 ürün içeren takı siparişi verdim. Sipariş numaram 29026’dır. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve artık sipariş ekranına da erişemediğim için ne kargo bilgisine ne de sipariş detaylarına ulaşabiliyorum.
Ürün bana hiç teslim edilmediği için siparişin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İrvacollection’dan 878,70 TL tutarında yaptığım #29026 numaralı siparişim için iptal talebinde bulundum ve mailime sipariş iptal edildiğine dair onay mesajı geldi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Siparişim iptal edildiği halde iademin hala gerçekleşmemiş olması sebebiyle mağdur durumdayım. İptal mailim elimde mevcut, buna rağmen sürecin uzaması güvenimi zedeliyor.
Ödenen 878,70 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve eğer bir işlem sorunu varsa bununla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
