İrva Collection İptal ve 1260 TL Geri Ödeme Talebime 10 Gün Yanıt Gelmedi

İrvacollection’dan 20 Haziran’da iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimin içinde birden fazla ürün bulunuyordu. Ertesi gün, yani 21 Haziran’da her iki siparişi de iptal etmek istedim ve bu talebimi hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ilettim.

550 TL ve 710 TL olmak üzere toplamda 2 farklı ödeme gerçekleştirildi. Buna rağmen 10 gündür ne iptal süreciyle ilgili ne de para iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece elimde siparişlerime ve yazışmalara dair ekran görüntüleri bulunuyor.

Her iki siparişimin de iptal edilmesini ve ödediğim toplam tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.