Eksik Gönderilen Eşofman Altı İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti

İron Athletics Club internet sitesi üzerinden 19 Ağustos’ta 3XL beden 2’li eşofman altı siparişi verdim. Siparişim 3–4 gün sonra teslim edildi ancak paketten sadece bir tane eşofman çıktı, diğeri eksik gönderildi.

Durumu hemen firma ile WhatsApp üzerinden paylaştım, eksik ürünle ilgili detayları ve ekran görüntülerini gönderdim fakat günlerdir hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ne bir açıklama yapıldı ne de sorunumu çözmeye yönelik bir dönüş sağlandı.

Eksik gönderilen diğer eşofman altımın herhangi bir oyalama olmadan hızlı bir şekilde temin edilerek adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.