Değişim İsteği Sonrası Cevapsız Kalınması Ve Kargo Gecikmesi
2 atlet aldım, ardından bol gelince değişim istedim. Sonrasında iade için 150 TL ödedim. Ürünler ellerine gelince hangi ürünle değiştirmek istediğimi sordular, söyledim. Üzerine 2 gün geçti, herhangi bir cevap veya kargoya verilme olmadı. Bir daha yazdım, dönmediler. Kız arkadaşım kendi telefonundan mesaj attığında anında döndüler. Ona olayı izah edince, bana siparişinizi oluşturacaklarını söylediler. Onun üzerinden de 2 gün geçti, ürünleri hâlâ kargoya vermediler.
Hayatımda bu kadar acemi bir firma görmedim ya da bilerek insanları mağdur etmeyi seviyorlar. Konuya gelecek olursak 3. Kişiyle bir şekilde WP konuşması gerçekleştirdik ve de bana dönüş yapıp ürünlerinizin siparişini ben manuel yapacağım dediler ardından hangi ürünler olduğunu söyledim bu sırada 2. Yıl kampanyasından ürünler satılıyor ben ürünlerin siparişini oluşturdular sanıyorum bana WP üzerinden sipariş oluşturulurken aksaklık oldu ürünleriniz kargolanacak dendi tamam teşekkürler dedim gene alttan aldım 30 dakika sonra bana tekrardan yazdılar siyah retro ürün aksaklık olmuş sözde alternatifini seçebilirmisiniz diye soruyorlar ürünler bittikten sonra 10 gündür oyalayacağınıza ürünlerimi yollasaydınız bu problem olmazdı. Para iadesi de yaptırmak istemiyorum çünkü şikayet varda insanların parasının üzerine 1 ay boyunca yatıyorlar böyle saçma bir firma olamaz aldığıma alacağıma pişman oldum bir daha asla sipariş vermeyeceğim
Yetkili kişi iletişime geçti yoğunluktan kaynaklı olduğunu belirttiler ekstra hediye göndermek istediler bu hafta kargonun elime ulaşacağını belirttiler









