Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Değişim İsteği Sonrası Cevapsız Kalınması Ve Kargo Gecikmesi

170
Enes'in Teşekkür Mesajı
Yetkili kişi iletişime geçti yoğunluktan kaynaklı olduğunu belirttiler ekstra hediye göndermek istediler bu hafta kargonun elime ulaşacağını belirttiler

2 atlet aldım, ardından bol gelince değişim istedim. Sonrasında iade için 150 TL ödedim. Ürünler ellerine gelince hangi ürünle değiştirmek istediğimi sordular, söyledim. Üzerine 2 gün geçti, herhangi bir cevap veya kargoya verilme olmadı. Bir daha yazdım, dönmediler. Kız arkadaşım kendi telefonundan mesaj attığında anında döndüler. Ona olayı izah edince, bana siparişinizi oluşturacaklarını söylediler. Onun üzerinden de 2 gün geçti, ürünleri hâlâ kargoya vermediler.

Enes
4 Ağustos 16:48

Hayatımda bu kadar acemi bir firma görmedim ya da bilerek insanları mağdur etmeyi seviyorlar. Konuya gelecek olursak 3. Kişiyle bir şekilde WP konuşması gerçekleştirdik ve de bana dönüş yapıp ürünlerinizin siparişini ben manuel yapacağım dediler ardından hangi ürünler olduğunu söyledim bu sırada 2. Yıl kampanyasından ürünler satılıyor ben ürünlerin siparişini oluşturdular sanıyorum bana WP üzerinden sipariş oluşturulurken aksaklık oldu ürünleriniz kargolanacak dendi tamam teşekkürler dedim gene alttan aldım 30 dakika sonra bana tekrardan yazdılar siyah retro ürün aksaklık olmuş sözde alternatifini seçebilirmisiniz diye soruyorlar ürünler bittikten sonra 10 gündür oyalayacağınıza ürünlerimi yollasaydınız bu problem olmazdı. Para iadesi de yaptırmak istemiyorum çünkü şikayet varda insanların parasının üzerine 1 ay boyunca yatıyorlar böyle saçma bir firma olamaz aldığıma alacağıma pişman oldum bir daha asla sipariş vermeyeceğim

Enes
10 Ağustos 11:41

Yetkili kişi iletişime geçti yoğunluktan kaynaklı olduğunu belirttiler ekstra hediye göndermek istediler bu hafta kargonun elime ulaşacağını belirttiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

By Merve Serin Şikayeti

2.463

Bu butikten bir takım aldım. Daha sonra takım beden olarak uymadığı için iade etmek istediğimi söyledim. İade olmadığını...

1 Destek2 Yorum

Modalilium Kesinlikle Alışveriş İçin Tercihiniz Olmamalıdır

3.795

Ürünlerin internet sitesinde görüldüğü gibi değildi. Fotoğrafta yalnızca ürünün kaliteli gösterildiği gibi kalitesi yokt...

Mai Collection Ücret İadesi Yapmıyor

1.055

2 tane ürün aldım Bedeni uymadı ertesi gün iade ettim. Kargo ertesi gün ellerine ulaştı fakat ücret iadesi yapmıyorlar 2...

İade Talebim Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim

2.266

2 tane elbise aldım, 30 Nisan'da teslim edildi. Olmadı, iade yapacaktım fakat sistem iade yapmıyordu. Talep oluşturdum, ...

İade Talebim Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim
İade Talebim Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim
İade Talebim Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim
İade Talebim Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim
+1
3 Destek
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

1.602

"İadem yapıldı gecikmeli de olsa. Teşekkürler..."

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği