Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İrmet Hospital Acil Servis İlgisizliği Ve Reçete Sorunu

30 Nisan 2024 10:209.055

Çerkezköy İrmet Hastanesi Acil Doktorunun bilgisiz, ilgisiz ve saldırgan tutumu 29.04.2024 saat 18:00 tarihinde eşimi her ay düzenli bir şekilde boğazlarının şişmesi sebebiyle acile getirdim ve serum takıldı. Serum bittikten sonra ilaçlar yazıldı fakat eczaneye gittiğimde ilaçların sistemin ödemeyeceği ve doktorun doğru tanıyı girmesi gerektiği bilgisini aldım. E-reçete sisteminden yazılmadığı için tekrar hastaneye gittim. Doktorun asistanına tanının eksik olduğunu, eczanenin ilaçları vermediğini ve doğru tanıyı yazmasını rica ettim. Doktor, 'Ben 1000 kez aynı ilacı yazdım, nasıl ödemez, başka eczaneden al' gibi ifadeler kullandı. Acelenin olduğunu ve polemiğe girmek istemediğimi belirttim. Rica ederek reçetede tanıyı değiştirmelerini talep ettim. İkinci kez nöbetçi eczaneye gittim, tanının yine hatalı olduğu söylendi ve ilaçlarımı vermediler. Evdeki ilaçların çoğu olduğunu, ödeme yapılmayan ilacın ne olduğunu sorduğumda influenza ilacı olduğu bilgisi verildi. Test yapılmadan bu tanının nasıl verildiğini ve bilginin bize neden verilmediğini sorguladım. Üçüncü kez eczanedeki görevli telefonuma hangi tanıların ödendiğini resim çekti ve o ilacın hangi tanılarla karşılandığını gösteren isimleri fotokopi çekerek tekrar hastaneye gitmemi söyledi. Hastaneye döndüğümde, eczane görevlisinin söylediklerini aktarmama rağmen doğru tanıyı girmekte ısrar ettiler ve başka eczaneye gitmemi önerdiler. Eczane sistemlerinin otomatik olarak beslendiğini, bir eczanenin vermediği ilacı başka bir eczanenin nasıl verebileceğini sorguladım. Hasta hakları birimine durumu anlattım, eczanedeki görevliyle konuşturdum ve zorla tanıyı eczanenin istediği şekilde düzelttirdim. Üç kez nöbetçi eczaneye gidip geldim ve mağdur edildim. Ailesel tartışmaya da sebep oldular. Dün akşam itibarıyla İrmet Hastanesine gitmeme kararı almış bulunmaktayım.

4 Mayıs 2024 09:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli misafirimiz, Başvurunuzun değerlendirme sonucunda belirtilen tarihte nöbetçi olan Eczanenin tarafınıza hatalı ve eksik bilgi paylaşımı yapıldığı tespit edildiğini, tedavinizde hekim tarafından önerilen ilacınızın belirli branşlarda tanıya bakılmaksızın karşılanmadığını tekrar bildiririz. Sağlıklı günler dileriz.

Onur
6 Mayıs 2024 11:32

Durumu inceleyip dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Eczaneye ilk gittiğimde enfluvir ilacı için tanı hiç girilmemişti. 2. Nci gittiğimde c... Kodları ile başlayan bir tanı girildi, 3üncü gittiğimde j. Kodları ile tanı girildiğinde sorun çözüldü. Resimde de görüldüğü üzere j... Kodlarından yazılan tanılar ödeme yapılır yazıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Hastanesi Acil Doktoru Saygısızlığı

24 Ağustos 2023 20:4019.954

24.08.2023 tarihinde ateş ve böbrek ağrısı şikayeti ile acile gittim. Acil doktoru sadece şikayetimi dinleyip beni dahil...

4
Çözüldü

Duygu Hastanesi Doktor İlgisiz

22 Ocak 2024 00:039.141

İstanbul Küçükköy'de bulunan duygu Hastanesi'nde dahiliye doktoru olarak gö...

BHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi Acil Servisi Doktoru

13.07.2024 tarihinde gece annemi acil servisine götürdüm. Fatih İlkaya adında acilde bulunan doktor idrar testi isteyip ...

1 Destek1 Yorum