İrmet Hospital İrmet Hastanesi (Çerkezköy) Ciddiyetsizliği
Çerkezköy İrmet Hastanesi'nde 31.07.2024 te Dr. T**** C***** 'a oğlumu sünnet ettirecektim. Doktor Bey ve Anestezi doktoru ile bahsi geçen gün için 2gun öncesinden planlama yapıldı tahliller verildi. İşlemin yapılacağı gün saat sabah 7 de hastanede olmamız söylendi. Gittik işlemler için kayıt yaptırırken görevli hanımefendi Doktorun ufak bir kaza geçirip ayağını kırdığını söyledi Ancak bize bu konu ile alakalı bir gün öncesinden bir bilgi verilmedi. Doktor rahatsızlanabilir elbette insanlık hali... Ancak orası bir hastane artı özel bir hastane, bakkal dükkanı değil. İnsan sağlığı ile ilgilenen bir kurumun daha ciddi çalışması gerek... Check up için günde 5 kez arayabiliyorsanız doktorun izinli olduğunun da bilgisini bir zahmet verebilirsiniz. Hastanenin bize önerisi başka bir doktora sünneti yaptırmak oldu... Eşimle izinlerimizi bugüne ayarladığımız için ve çocuğumuzun psikolojisini düşündüğümüz için mecbur kalıp önerilen doktora işlemi yaptıracağız. Hasta yakını bilgilendirmesini yapan kişiden mağdur edildiğimiz için şikayetçiyim...
Değerli Misafirimiz, Görüşlerinizi önemsiyoruz. Başvurunuzun değerlendirilmeye alındığını belirtiriz. Sizlere 24 saat içerisinde kayıtlı iletişim numaranızdan dönüş sağlanacağını bildiririz. Özel İrmet Hospital Hastanesi olarak almış olduğunuz sağlık hizmetinin ilk anından son anına kadar memnuniyetinizi sağlamak için özen gösteriyor, Hasta memnuniyeti odaklı bir yaklaşım sergilemeye önem veriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşleriniz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandıracağız. Görüşleriniz ve paylaşımlarınız için Hasta Hakları birimimiz yâda Çağrı merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı merkezlerimize yâda Dilek ve Öneriler kısmından iletebilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.
Hastane yetkilisi hanımefendi gerek biz hastanedeyken gerek telefonla bizi arayarak yaşananlardan ötürü üzüntülerini dile getirdi... Samimiyeti den ötürü kendisine teşekkür ederim...



