to read complaints and reviews, or file yours.Bebeğimize Yanlış Serum Uygulandı Nöbet Geçirdi Hastane İlgisizdi
18 Ekim’de bebeğimizin düşmesi nedeniyle İrmet Çerkezköy Hastanesi acil servisine başvurduk. Acil hekimi R**** Bey fiziki muayene sonrası sorun olmadığını belirtti ve tedbir amaçlı beyin tomografisi istedi. Tomografide düşmeye bağlı herhangi bir sorun olmadığı tespit edildi. Tomografi beklerken hiçbir bilgilendirme yapılmadan bebeğimize serum takılmak istendi. Çocuk doktoru H**** Hanım, bebeğin kilosuna bakmadan seruma yanlış ilaç dozu ekletti. Serum sonrası bebeğimiz nöbet geçirdi, hemşireler müdahale etmeye çalıştı. Doktorlar ise başka muayeneleri olduğu gerekçesiyle ilgilenmediler, ısrarımız sonucu müdahale ettiler. Hemşireler dört kez damar yolu açmaya çalıştı, başarılı olamadılar. 4 saatlik gözlem 24 saatlik müşahedeye uzadı. Çıkış sırasında ise kimse gelip durumumuzla ilgili bilgilendirme yapmadı.
Şikayetlerimizi hasta haklarına ve idari amire bildirdik ancak herkes birbirinin açığını kapatmaya çalıştı, hiçbir açıklama veya özür almadık. Ayrıca, doktor gelmeden önce güvenlik aracılığıyla sigortadan herhangi bir ücret talep etmeyeceğimize dair evrak gönderdiler fakat biz bu evrakı imzalamadık. Hastaneye geliş sebebimiz yanlış bilgilerle kayıtlara geçirildi. Nöbet sırasında anestezi hekimi, aileyi suçlayıcı ifadeler kullandı; o sırada bebeğimizin nabzı 165’e çıkmış, karnı şişmiş ve solunum cihazına bağlanmıştı.
Alerjik reaksiyon ihtimalini ise hastane yetkilileri reddediyor. Oysa elimde serumdan önce ve sonra çekilmiş fotoğraflar ve videolar mevcut. Düşmeye bağlı bir sorun olmadığı beyin tomografisinde net olarak görülmesine rağmen, bebeğimizin serum sonrası geçirdiği nöbetin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.
Daha önce de aynı hastanede doğum yaptığımda sigortaya gösterilen ücretten fazlası talep edilmişti ve aynı çocuk doktoru H**** Hanım, bebeğim 3 günlükken 40 dakika randevulu olmamıza rağmen bekletmişti.
Tüm bu yaşananlardan dolayı sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve tarafımıza özür dilenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 596750.
Değerli Misafirimiz görüşleriniz bizim için çok kıymetlidir. Konu hakkında sizlerle yaptığımız görüşmeler sonucunda gerekli bilgiler tarafınıza iletilmiştir. Sağlıklı Günler Dileriz.
Evet yanlış bir uygulama yapılmadığı bir hata olmadığı söylendi. Elbette şaşırmadım. Demek ki 7 aylık kızım ben bir nöbet geçireyim deyivermiş. İnsan aklıyla alay ediyordunuz. Ben kızımın videolarını koymaya kıyamıyorum buraya. Keşke insanlara gösterebilsem. Yazık size çok yazık.
