Koltukta Kalite Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti

İzmir Karabağlar'da bulunan Irmak Koltuk Mobilya firmasından bundan yaklaşık 3 ay kadar önce 1 koltuk takımı aldık. Fakat daha ikinci haftadan itibaren sorunlar yaşamaya başladık. (Aslında ilk geldiklerinde teklinin ayakları çaprazdı ve yere tam oturmuyordu. Birinin de yaslanma yerinde leke vardı) Daha sonra günler geçtikçe koltukların ön tarafındaki süngerlerinde öne doğru pörtlemeler, dikiş izleri, deformeler ve oturma yerlerinde büzüşmeler ve buruşmalar olmaya başladı. Teklinin birinin oturma yeri ezildi iyice düzleşti. Yatak olan makas kısımları o kadar ayarsızdı ki, bir tarafta normal genişlik var iken, diğer tarafı daha sıkı olduğundan ittirip yatak yapabilmek için bayağı bir güç gerekiyor. (eşim açamıyor) kumaş birleşim yerleri ve dikişleri de büzüşük ve yamuk yumuk. Şimdi, maden ki bu koltuklar böyleydi niye kabul ettiniz diyeceksiniz. O da ayrı bir olay; yeni evime taşınırken son paramla da eşime verdiğim sözü tutayım dedim. Ama koltukları, öğlen vakti getirmek için anlaştığımız halde gece saat 9'da getirdiler. Yani beni boş ve henüz elektriğimizin açık olmadığı evde 9 saat beklettiler ve telefon ışıklarında koltukları eve teslim ettiler. Üstelik mobilya kısımları beyaz olsun diye anlaşmıştık ama olduğu gibi-kahverengi geldi. Ona da tamam dedik. Ama bu kadar deforme ve kalitesiz mallardan yapılmış bir koltuk takımını hiç beklemiyorduk. Çünkü bize kendi yerlerinde gösterdikleri çok daha güzeldi. Ve ben o gün bu gündür arayıp bunları defalarca söylememe rağmen 3 aydır ne gelen ne de ilgilenen oldu. Geçen haftaya kadar en az 15 kere "abi geliyorlar, gereken neyse yapılacak, seni mağdur etmeyeceğiz v. S. V. S. Ama ne gelen ne de arayan var. Şimdi telefonlara bile çıkmıyorlar. Üstelik faturayı da sonra mal tesliminde vereceğiz deyip, onu da kesmediler. Ben de ne gerekiyorsa yapıp, bunları mahkemeye vereceğim. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Benim gibi üzülmek istemiyorsanız yazdıklarımı iyi okuyun lütfen...

İzmir Karabağlar'da bulunan Irmak Koltuk Mobilya firmasından bundan yaklaşık 3 ay kadar önce 1 koltuk takımı aldık. Fakat daha ikinci haftadan itibaren sorunlar yaşamaya başladık. (Aslında ilk geldiklerinde teklinin ayakları çaprazdı ve yere tam oturmuyordu. Birinin de yaslanma yerinde leke vardı) Daha sonra günler geçtikçe koltukların ön tarafındaki süngerlerinde öne doğru pörtlemeler, dikiş izleri, deformeler ve oturma yerlerinde büzüşmeler ve buruşmalar olmaya başladı. Teklinin birinin oturma yeri ezildi iyice düzleşti. Yatak olan makas kısımları o kadar ayarsızdı ki, bir tarafta normal genişlik var iken, diğer tarafı daha sıkı olduğundan ittirip yatak yapabilmek için bayağı bir güç gerekiyor. (eşim açamıyor) kumaş birleşim yerleri ve dikişleri de büzüşük ve yamuk yumuk. Şimdi, maden ki bu koltuklar böyleydi niye kabul ettiniz diyeceksiniz. O da ayrı bir olay; yeni evime taşınırken son paramla da eşime verdiğim sözü tutayım dedim. Ama koltukları, öğlen vakti getirmek için anlaştığımız halde gece saat 9'da getirdiler. Yani beni boş ve henüz elektriğimizin açık olmadığı evde 9 saat beklettiler ve telefon ışıklarında koltukları eve teslim ettiler. Üstelik mobilya kısımları beyaz olsun diye anlaşmıştık ama olduğu gibi-kahverengi geldi. Ona da tamam dedik. Ama bu kadar deforme ve kalitesiz mallardan yapılmış bir koltuk takımını hiç beklemiyorduk. Çünkü bize kendi yerlerinde gösterdikleri çok daha güzeldi. Ve ben o gün bu gündür arayıp bunları defalarca söylememe rağmen 3 aydır ne gelen ne de ilgilenen oldu. Geçen haftaya kadar en az 15 kere "abi geliyorlar, gereken neyse yapılacak, seni mağdur etmeyeceğiz v. S. V. S. Ama ne gelen ne de arayan var. Şimdi telefonlara bile çıkmıyorlar. Üstelik faturayı da sonra mal tesliminde vereceğiz deyip, onu da kesmediler. Ben de ne gerekiyorsa yapıp, bunları mahkemeye vereceğim. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Benim gibi üzülmek istemiyorsanız sakın...