to read complaints and reviews, or file yours. 
Irmak Koltuk İzmir’den yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden aldığım koltuk takımındaki tekli koltuklarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Bir ay önce tekli koltuklardan birinin ayağı düştü, ardından diğer tekli koltuğun da iki ayağı düştü. Ürünler 2 yıl garantili olarak satıldı ve herhangi bir sorun olursa servis desteği sağlanacağı belirtildi.
Sorunu yaşadığım günden beri defalarca WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Her seferinde “servis yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, gelen giden olmadı. Telefonla da ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor. Ürünleri peşin olarak 19.000 TL ödeyerek satın aldım ve henüz bir yıl bile dolmadan bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm.
Sadece tekli koltuklarda yaşanan bu sorunun garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Irmak Koltuk İzmir'den aldığım koltuk takımı, ilk ayı dolmadan sorun çıkarmaya başlamıştı. Geri dönüş olacağını söylediler ama hiçbir telafi olmadı. Koltuğu alalı 4 ay geçti ve bir sürü yeni deforme mevcut. Sayfalarına yorum yaptığımda silip engellediler. WhatsApp'tan da cevap vermiyorlar. Buradan d...
29 Temmuz’da Ankara Mobilya Erzurum’dan aldığım 2 adet üçlü ve 1 adet tekli koltuk takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler teslim edildiğinde koltuk ayakları ve minderleri eksikti, ayrıca koltuğun iç kısmı da kırık çıktı. Eksikleri ve hasarı hemen bildirdim. Bir hafta sonra sadece aya...
Mobilya Dünyası Denizli Şubesi’nden aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Takımı aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra iki adet tekli koltuğumdan birinin ayakları tamamen ayrıldı, diğerinin ise ayakları yamuldu ve kullanılamaz hale geldi. Sorun 2 aydır devam ediyor ve ürünüm 2 yıl garantili. ...
Irmak Koltuk İzmir'den aldığım ürün bambaşka geldi. Kolları istediğimiz ile alakası yok. Geldiğinde size söz veriyorlar. Kollarının 1 hafta içinde değiştireceğiz diyorlar ama sözünün eri değiller. Biz farklı model geldiği için kabul etmedik 1000 TL eksik verelim kollar değişince 1000 TL'yi verelim d...
İzmir Kısık Damla Dizayn mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım, en pahalı koltuk takımlarından biri olan ürünümde kısa süre içinde fermuar ve dikiş yerlerinde deformasyonlar oluştu. Aldığım 4 koltuğun ikisinde aynı sorunları yaşadım. Satış ofisiyle iletişime geçtiğimde, sorunun tüketici hatası ...
Yorumlar