to read complaints and reviews, or file yours.İrem Eczanesi (Ankara) Kutusu Boş İlaç Verip Hakaret Etti
17.09.2026 tarihinde Ankara Etlik ayvalı irem Eczanesi’ne acil olarak ilaçlarımı temin etmek için gittim ve aralarında zinco adlı ilacın da bulunduğu ilaçlarımı alarak eve döndüm. Eve geldiğimde zinco ilacının kutusunu açtığımda içinin boş olduğunu fark ettim.
Durumu fark eder etmez eczaneyi arayarak sakin bir şekilde bildirdim. Ancak telefonda görüştüğüm kadın çalışan tarafından hakaret içeren ve son derece yanlış bir üslupla karşılaştım. Bu yaklaşım beni ilacın eksik olmasından daha fazla rahatsız etti. Şikayetçi olacağımı belirttikten sonra eczane sahibi kadın özür dileyerek ilacı evime gönderdi, ancak yaşanan saygısızlık ve yanlış iletişim tarzı benim için telafi edilmemiş bir olumsuzluk olarak kaldı.
Benim şikayetim esas olarak çalışan personelin hakaret içeren sözleri ve saygıdan uzak üslubu hakkındadır. Eczane yönetiminden, bu tür bir yaklaşımın ciddiyetle ele alınmasını, personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
