Sipariş Verildi Ürün Gelmedi İletişim Yok Para İadesi Talep Ediyorum
18/08/2025 tarihinde tereact.com internet sitesi üzerinden, İstanbul adresine teslim edilmek üzere ıqos Türkiye mağazasından ıqos İluma cihazı ve 1 karton Terea siparişi verdim. Sipariş numaram 13856’dır. Ödemeyi G***** T**** adına 5.700 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Sitede ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir onay mesajı veya gönderim bilgisi ulaşmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için sitenin WhatsApp iletişim numarasına yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hatta sonrasında engellendim. Elimde ödeme dekontum mevcut. İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve herhangi bir garanti veya iade bilgilendirmesi de yapılmadı.
Siparişim teslim edilmediği için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


