Sipariş Sonrası İletişim Kesildi, Ürün Ve İade Sağlanmadı
22 Ağustos tarihinde Tereact.com üzerinden ilk kez 4 karton Terea e-sigara siparişi verdim ve toplam 7.800 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Siparişten sonra WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde ilk iki gün boyunca “Tamamdır efendim” gibi mesajlarla geri dönüş yapıldı. Ancak ödemenin ardından hem siparişim kargolanmadı hem de herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sonrasında ise iletişim kurduğum WhatsApp hattı tarafından engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişim gönderilmediği gibi param da iade edilmedi. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



Aynı durumu yaşayan bir dünya insanız ve kimse niye bir şey yapmıyor?