Ödediğim Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade İstiyorum
İqosbox.com üzerinden İqos Lumia ürününü satın almak için havale ile ödeme yaptım, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Sipariş numaram 73958 olup, ödememe dair dekontu da karşı tarafa ilettim.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. Sadece ödemenin onaylandığı söylendi, ancak sonrasında hiçbir ilerleme olmadı.
Ürünün hala kargolanmamış olması ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tutarın derhal iade edilmesini veya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


