Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış IBAN’a Gönderilen Paranın İadesi Ve IQ Money İle İletişim Sorunu

09.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, sonu 235096 ile biten IBAN’a yanlışlıkla 4000 TL para transferi yaptım. İşlem referans numaram: 5436****61’dir. Transfer sırasında ayrıca 7 TL komisyon kesildi. Paranın iadesi için bankamla görüştüm ve işlemin sorunsuz bir şekilde karşı tarafın hesabına geçtiği bilgisini aldım.

Yanlışlıkla gönderdiğim bu tutarın iadesi için IQ Money ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Daha önce bu IBAN’a herhangi bir işlem yapmamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Paranın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, IQ Money sitesinin yasa dışı bahis siteleriyle doğrudan veya dolaylı olarak ilişkili olduğunu tespit ettim. Paramın iade edilmemesi durumunda tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma geri dönüş bekliyorum.

11 Ağustos 2025 09:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, IQ Money’e gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. Size yardımcı olmak bize büyük mutluluk verecektir! İyi günler dileriz! Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

Kullanıcımızın talebiyle ilgili gerekli incelemeler tamamlandı ve sonuçları kendisiyle paylaşıldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

IQ Money Uygulamasında Yatırdığım Paranın İade Edilmemesi Ve Tehditkar Müşteri Hizmetleri

15.08.2025 ve 30.08.2025 tarihlerinde IQ Money mobil uygulaması üzerinden TR04**************************98 IBAN numarası...

2 Destek1 Yorum
1

Yanlışlıkla Gönderilen Paranın İadesi Talep Ediliyor

01.08.2025 tarihinde saat 22:45’te İş Bankası hesabım üzerinden IQ Money’ye ait TR42**************************84 IBAN nu...