to read complaints and reviews, or file yours. 
08/04/2024 tarihinde Garanti Bankası üzerinden IQ Money aracılığıyla para transferi yapmak istedim. Bankacılık uygulamamın kayıtlı alıcılar kısmında yer alan IQ Money'ye ait IBAN'a 3000 TL yolladım fakat bu IBAN adresinin aktif kullanılan IBAN adresi olmaması sebebiyle param hesabıma düşmedi. Garanti Bankası ile yaptığım görüşmelerde ilgili transferle ilgili iade talebimin Ziraat Bankası'na iletildiği bilgisi verildi. Süreci hızlandırmak adına IQ Money müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışsam da 1. sırada olduğumun söylendiği bekleme müziğinden başka bir muhatap bulamadım. Buradan IQ Money yetkililerinden iade ile ilgili somut bir adım görene kadar şikayetimin arkasındayım. Transfere ait dekontumu görsel olarak ekliyorum.
21 Ağustos saat 22.58'de Garanti Bankası hesabımdan IQ Money IBAN'ına 400 TL transfer ettim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak para IQ Money hesabıma geçmedi. Elimde herhangi bir dekont veya işlem numarası bulunmuyor. Konuyla ilgili IQ Money müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat...
27 Ağustos 2023 tarihinde saat 09:53’te Garanti Bankası hesabımdan IQ Money hesabına yanlışlıkla 30.000₺ EFT işlemi yaptım. Aslında göndermek istediğim tutar 3.000₺ idi, fakat sehven fazla para transfer ettim. Hemen ardından Garanti Bankası’nı arayarak durumu bildirdim ve iade/itiraz talebi oluşturd...
1 Ağustos ile 4 Ağustos 2025 tarihleri arasında IQ Money mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası hesabımdan toplamda 531.600 TL gönderdim. 12 Eylül 2025 tarihinde 410.000 TL tutarındaki kısmı hesabıma iade edildi, ancak 81.600 TL ve 40.000 TL tutarındaki iki işlem halen iade edilmedi. Bu konuda ...
Yorumlar