to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde IQ Money müşteri temsilcisi aracılığıyla 11.750₺ tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak, transferi yanlışlıkla 5155473 numaralı kişiye gönderdim. İşlemin ardından durumu hemen fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi.
Yanlış yapılan bu transferin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir problem yaşadım ve işlem sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme de yapılmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
14.09.2025 tarihinde IQ Money üzerinden yanlışlıkla 1.500 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Hemen ardından para iadesi talebinde bulundum ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin incelemede olduğu beli...
07.09.2025 tarihinde saat 15.07’de, TR39********************41 IBAN numaralı IQ Money hesabına 4.000 TL ödeme gönderilmiştir. Fakat bu IBAN numarasının pasif olduğu söylendi fakat yaptığım ödemeyi iade etmediler. Ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımamıştır. İşlemle ilgili dekontum da bulunm...
Şikayet Başlığı: IQ Money Yanlış Gönderilen 25.000 TL’nin İadesi Hâlâ Yapılmadı Şikayet Metni: Merhaba, 25 Ağustos 2025 Pazartesi günü IQ Money hesabına yanlışlıkla 25.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Aynı gün hem bankam aracılığıyla hem de IQ Money’ye e-posta göndererek durumu bildirdim ve i...
09.08.2025 tarihinde saat 22:11'de TR88**************************41 numaralı hesabımdan, IQ Money Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Hesabına yanlışlıkla 3.718 TL havale yaptım. Yanlış işlem sonucu gönderdiğim tutarın iadesi için elimde işlem dekontum da bulunmaktadır. Konu ile ilgili olarak...
02.06.2025 tarihinde IQ Money mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN’a 100.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemle ilgili dekont ve işlem numaram elimde mevcut. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli klişe cevaplar veriliyor, 1-2 iş günü içinde iade edil...
Yorumlar