Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Hesaba EFT Sonrası Hesabın Bloke Edilmesi Ve Para İadesi Talebi

31.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden IQ Money Ödeme Hizmetleri adına, 5536****98 numaralı hesaba EFT yoluyla 90.000 TL havale ettim. Ancak işlemin ardından işlemin hatalı olduğunu fark ettim ve hemen Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hesabım bloke edildi. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. İşlemin dekontu elimde mevcut. Kredi çekerek gönderdiğim bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Burçin
1 Eylül 2025 01:09

Havale yapıldıktan sonra gelen SMS. Sonrasında bankayı arayıp hesabı bloke ettirdim

1 Eylül 2025 10:24 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, IQ Money’e gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. Size yardımcı olmak bize büyük mutluluk verecektir! İyi günler dileriz! Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

Burçin
1 Eylül 2025 12:03

İvedi ilgilenmenizi rica ediyorum sizden dönüş bekliyorum

Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa, Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

Burçin
19 Eylül 2025 17:40

Bu numara üzerinden bana ulaşıldı ücretin geri iadesi için benden %10 konmisyon ve faturalandırma işlemi için 9.000 TL muhasebenin IBAN'ına gönderin açıklamaya 90 bin tl ücretin iadesi diye not yazın 10 dakika sonra paranızı geri iade edeceğiz diye bilgi veriyorlar ben zaten dolandırıldım hala benden bekleniyor madem göndereceksiniz 90 bin tl içinden komisyonu keserek iademi yapabilirsiniz. Hala ilgilenilmiyor

Yorumlar

Melike
Benzer Şikayeti Var
12 Eylül 2025 09:48

Burçin durum nedir son

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Gönderilen Paranın İadesi İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden IQ Money Ödeme Hizmetleri adına yanlışlıkla 697 TL gö...

Yanlış EFT Sonrası İade Talebim Karşılanmadı, Param Geri Ödenmiyor

27 Ağustos 2023 tarihinde saat 09:53’te Garanti Bankası hesabımdan IQ Money hesabına yanlışlıkla 30.000₺ EFT işlemi yapt...