to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Onayı Bahaneli Hesap Hareketi Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi
19.07.2025 tarihinde Garanti BBVA adına (055******42 70) numaralı telefondan aranarak, kredi onayı bahanesiyle mobil bankacılık hesabıma giriş yaptım. Görüşme sırasında beni oyalayan kişi, hesabımdan adını ilk defa duyduğum IQMoney adlı kuruma TR39**************************41 IBAN numarasına 17.500 TL tutarında para aktarımı gerçekleştirdi. Olayı fark eder etmez hem adli makamlara başvurdum hem de hesabımın güvenliği için gerekli önlemleri aldım.
Durumu Garanti BBVA müşteri hizmetlerine bildirdim, bana ücret iadesinin IQMoney tarafından yapılması gerektiği söylendi. Ancak mağduriyetim halen giderilmedi. Bu işlemin mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum. Olayla ilgili dekontum da mevcuttur.
Merhaba, Konu hususunda daha önce e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi
6493 sayılı kanunu faaliyet izniniz durdurulduğunu söylüyorsunuz ama bu izninizin yasal süreci ne kadar sürecek ve bu sürece ilişkin herhangi gün, ay yıl, tarih, yoktur. Ve bir çok kişi benim gibi bu durumdan şikayetçi ve mağdur durumda. IQ Money olarak sizin tahmininize göre bu süreç kaç ay ya da kaç yıl sürecek. Ve biz daha ne kadar mağdur olarak bekleyeceğiz merak ediyorum.
Merhaba, Talebinize ilişkin gelişme yaşanması durumunda e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme sağlanılacaktır. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi
