IQ Money Transferim 6 Ayda Geri Dönmedi, İade Talebim Cevapsız

IQ Money üzerinden 14.09.2025 tarihinde arkadaşımın hesabına 1500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem uygulamada başarılı görünmesine rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi ve tutar hesabıma da iade edilmedi.
Bu durum üzerine IQ Money müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tutarın iade edileceği söylendi; ancak aradan 6 ay gibi bir zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
IQ Money’den, 1500 TL’lik tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14.09.2025 tarihinde 1500 TL tutarında bir transfer yaptım, para karşı tarafın hesabına geçmedi ve bana iade edilmedi. Müşteri hizmetleri iade sözü verdi ancak 6 ay geçti ve hâlâ bir iade almadım, ayrıca marka benimle hiç iletişime geçmedi.



